Me voy a cambiar de Movistar a O2 y sólo tengo internet 100 Mb y fijo. En O2 me dicen que no tengo de devolver el router a Movistar porque tengo 2 routers ONT que al ser O2 y Movistar dos compañías de telefónica se pasan los routers , pero llamo a Movistar y me dicen que aunque me pase a O2 lo tengo que devolver a Movistar. ¿Qué tengo que hacer?
Hola ISABEL P.
Si no tienes televisión, no debes de entregar los equipos ya que el cambio se hace a nivel administrativo usando los equipos que tienes en casa para la conexión de fibra.
Saludos
Pilar
Ya digo en la pregunta que SOLO tengo fibRA 100 MB y fijo. NO TENGO TELEVISION
Hola ISABEL P.
En primer lugar queremos darte la bienvenida a la comunidad y agradecer tu participación.
Al pertenecer tanto Movistar como O2 al grupo de telefónica usan la misma tecnología. Por tanto, no debes de entregar los equipos ya que el cambio se hace a nivel administrativo usando los equipos que tienes en casa. Sí tendrías que devolver el descodificador de televisión.
Saludos. Toñi
