CAMBIO DE TITULAR POR FALLECIMIENTO
Buenas,
Necesito que me remitais un enlace para enviaros un mensaje privado con documentación para solicitar un cambio de titular por fallecimiento.
Muchas gracias.
Foro
5 Respuestas
Hola, MAYTE PUÉRTOLAS PUÉRTOLAS
Te informamos que, con las ultimas actualizaciones los cambios de titularidad por fallecimiento, se deben llevar a cabo directamente en una tienda de Movistar y presentar el certificado de defunción. Reiteramos nuevamente las molestias ocasionadas.
Un saludo.
Michel.
Buenas,
¿¿Seguro que no hay ninguna posibilidad de realizarlo de manera no presencial.??
En esta comunidad he visto mensajes en que era posible.
Muchas gracias.
Hola, MAYTE PUÉRTOLAS PUÉRTOLAS
Entendemos lo que nos comentas y lamentamos no poder ayudarte directamente desde aquí. Sin embargo, este tipo de gestiones, como el cambio de titular por fallecimiento, deben realizarse de manera presencial en nuestras tiendas.Un saludo.
Karen.
- No es posible realizar la gestión de manera no presencial ??La nueva titular, es una persona mayor , discapacitada y con problemas de movilidad.Muchas gracias.
Hola, MAYTE PUÉRTOLAS PUÉRTOLAS
Bienvenida a la Comunidad Movistar.
Para solicitar el cambio de titular por fallecimiento, es necesario que acudas a una tienda Movistar. Recuerda llevar contigo la documentación del nuevo titular (DNI, NIE o pasaporte) y el certificado de defunción del titular actual.
A través de este enlace podrás conocer las tiendas disponibles en tu zona.
Un saludo.
Laura.
