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Avatar de pressesam
pressesam
Más integrado que la RDSI
20-09-2023

Cancelar contrato

Sehr geehrte Damen und Herren, wie kann ich meinen Vertrag aus Deutschland kündigen? Ich habe Telefon- und Internetanschluss auf Mallorca.

Vielen Dank für eine kurze Information.

 

Ich spreche nur Deutsch und benutze Deepl

6 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    21-09-2023

    Hola pressesam 

     

    Con relación a tu solicitud de baja. Lamentamos informarte que desde la Comunidad, no realizamos este tipo de trámites. Te recomendamos y contactes con nuestra línea de atención 1004.

     

    Un saludo,

    José Tomás.

  • Avatar de pressesam
    pressesam
    Más integrado que la RDSI
    21-09-2023

    Cancelar contrato

    Lamentablemente tenemos que dejar nuestro piso en Mallorca por enfermedad. Por lo tanto me gustaría cancelar el contrato hasta el 30.10.2023. Por favor, hágamelo saber cómo puedo hacer esto.

    Muchas gracias por sus esfuerzos.

    Un cordial saludo

  • Avatar de pressesam
    pressesam
    Más integrado que la RDSI
    21-09-2023

    Lamentablemente tenemos que dejar nuestro piso en Mallorca por enfermedad. Por lo tanto me gustaría cancelar el contrato hasta el 30.10.2023. Por favor, hágamelo saber cómo puedo hacer esto.

    Muchas gracias por sus esfuerzos.

    Un cordial saludo

  • Avatar de thonio
    thonio
    Experto
    20-09-2023

       Hola pressesam, es un placer,

    por favor, utiliza el idioma Castellano para solicitar atención, conforme a las Normas y Condiciones por las que se rige esta Comunidad. Te puedes valer de algún tipo de traductor o aplicación que te permita expresar y utilizar esta lengua. Realiza tu consulta en castellano y mantente a la espera de respuesta.

       No obstante, indicar que, el numero de atención al cliente de Movistar España desde el extranjero, es el +34699991004 (no es gratuito, y sus cargos se aplican según tarifa internacional, con la que se realiza la llamada).

       Quedamos a la espera de tus comentarios, dándote las gracias por entrar en la Comunidad.

       Saludos.

     

    _____________________________________________________________________________________

     

     

       Hallo pressesam, es ist mir eine Freude,

    bitte verwenden Sie die spanische Sprache, um gemäß den Regeln und Bedingungen, denen diese Community unterliegt, um Aufmerksamkeit zu bitten. Sie können einen Übersetzer oder eine Anwendung verwenden, mit der Sie diese Sprache ausdrücken und verwenden können. Stellen Sie Ihre Anfrage auf Spanisch und warten Sie auf eine Antwort.

       Geben Sie jedoch an, dass die Kundendienstnummer von Movistar Spain aus dem Ausland 34699991004 lautet (sie ist nicht kostenlos und die Gebühren richten sich nach dem internationalen Tarif, mit dem der Anruf getätigt wird).

       Wir freuen uns auf Ihre Kommentare und danken Ihnen für Ihren Beitritt zur Community.

       Grüße.

  • Avatar de pressesam
    pressesam
    Más integrado que la RDSI
    20-09-2023

    Ich möchte meinen Vertrag bei Movistar (Telefon und Internet) kündigen. Befinde mich aber in Deutschland. Gibt es einen entsprechenden Kontakt ? Herzlichen Dank für eine kurze Information !

    Sie können mir auf Spanisch antworten, ich nutze Deepl