Devolución de los equipos Router, ONT y Desco ...FUERA DE PLAZO

Hola  itoxauen

Llevas toda la razon en ponerte en ese plan, pero conozco 2 compañeros que ya intentaron esa postura: lamentablemente sin éxito )...y ahora les estan llegando las cartas de Medina cuadros y Oriola Abogados de Telefonica, reclamandoles este asunto.

Aunque existe la opción ( y la han hecho en varias ocasiones ) de que vaya un transporte a recoger los trastos

( Intentaló de nuevo ), al 1004 ó proponiendoselo a un moderador, aunque me parece que si desde el 16-12-14 VeroML-Movistar no lo han hecho ( y que por cierto, aparece como resuelto )...empieza a ser demasiado tiempo pendiente de este asunto, cuando en realidad es plazo más que razonable para que ya hubieras recibido una resolución favorable ( de haberlo hecho como ellos quieren ).

Yo te aconsejo que los lleves a una tienda ( si es baja - con el nº de baja- ),

y si es por portabilidad ( teóricamente no hace falta nº alguno ), y sigas con el procedimiento cuanto antes

( Utiliza el nº de resolución desfavorable de tu primera reclamación y cuando los hayas devuelto haces la de DEFENSOR del Cliente de Telefónica...ya sabes: si lo consigues a través de la web ( con el navegador Safari ), es más rápido y barato.

   Utiliza la plantilla del principio de este hilo y ten mucho cuidado de poner TODOS los conceptos y la cantidad TOTAL

...Que no tengas que estar luego haciendo más reclamaciones.

             Un abrazo.