Dificultad para encontrar dirección

Hola, s5galaxy 

Actualmente, la conexión en esta tecnología se realiza a través de 3G/4G y ofrece una velocidad de hasta 20 Mb, la cual puede variar según la zona donde se instale.

Si el servicio de radio presenta inconvenientes de conectividad, siempre se podrá generar un reporte técnico para que el departamento encargado lo revise. Esto podrá gestionarse una vez que el servicio esté instalado, ya que es necesario realizar las validaciones correspondientes directamente en la línea.

Saludos.

Viviana.

¿Es un servicio estable en esta zona?

Hola, s5galaxy

Al no haber previsión de fibra en el domicilio, se podría validar la posibilidad de instalación en radio 4G.

Saludos.

Viviana.

¿Tienen alguna alternativa?

Hola, s5galaxy 

Lamentablemente, nos informan que la zona en la que te encuentras no cuenta con cobertura de fibra actualmente. En su día, se planificó una obra, pero finalmente no se llevó a cabo.

Por ahora, no es posible indicarte una fecha aproximada de inicio del despliegue, ya que nuestros técnicos deberán realizar las validaciones correspondientes para determinar su viabilidad. Este proceso de aprobación depende de diversos factores, como la falta de postes, canalización, CTO, permisos oficiales, presupuesto, entre otros.

Te recomendamos contactarnos más adelante para validar e informarte cualquier avance en el proceso.

Si tienes dudas adicionales, háznoslo saber.

Saludos.
Viviana.

Casi 20 días después, sigo sin tener solución al problema.

Hola, s5galaxy.

Por el momento, nuestro equipo encargado no nos ha proporcionado una respuesta con respecto a tu caso.

Cuando tengamos alguna novedad, te lo haremos saber.

Un saludo,
Orlith.

Hola, sigo esperando respuesta 

Hola, s5galaxy.

Entendemos lo que nos comentas.

Confiamos que, con la gestión interna realizada, podamos ubicar la dirección y de esta forma poder ayudarte con tu solicitud.

Quedaremos atentos a obtener respuesta para informarte.

Que tengas un buen día,
Orlith.

El problema es que esta dirección no aparece en Google Maps y dificulta la entrega de dispositivos por parte de la mensajería y Correos.