Movistar sigue cobrando después de la portabilidad a Digi

Hola userlil

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que esté todo solucionado.  Por este motivo, de acuerdo a las Normas de la Comunidad, pasamos a cerrar tu hilo.

Si lo necesitas, puedes volver a contactar con nosotros para que podamos ayudarte. Estaremos encantados de atenderte.

Un saludo
Marcela

Hola de nuevo,

¿Has recibido la devolución?

Saludos

Pilar

Hola userlil

Quedamos pendientes de que nos confirmes si lo recibes en estos dias.

Saludos

Pilar

Aún no han reintegrado el importe.

Hola userlil

Nos mantenemos a la espera de tu respuesta, para confirmar que todo queda solucionado. 

Un saludo

Mónica 

Hola userlil

Hemos enviado un privado con información de la reclamación ya resuelta y favorable al cliente.

Un saludo

María

Hola userlil

Estamos realizando el seguimiento de tu caso y en cuanto tengamos respuesta, te informamos.

Un saludo

Gema

Hola userlil

Continuamos a la espera de respuesta por parte del área reclamada. 

Lamentamos la demora, saludos. 

Raquel

Hola userlil

Seguimos pendientes de la reclamación realizada. En cuanto tengamos noticias te las trasladaremos. 

Saludos

Raquel

Hola userlil

Hemos comprobado la factura que nos indicas y comprende el periodo del 3 de noviembre al 9 de noviembre del servicio Fusión 0.

Por este motivo hemos presentado una reclamación.  Te enviamos por mensaje privado el número de gestión.

Estaremos pendientes de la resolución para contactar contigo e informarte.

Un saludo

Marcela