Mkgtó, aplica en este caso. Cómo no va a aplicar si de lo que se trata es de la falta de información de las condiciones generales de contratación.
Tan pronto tenga noticias os lo diré. Por supuesto.
I-amigo. Muchas gracias
Ya he enviado la consulta por privado y en una consulta genérica para intentar averiguar porqué no deja a muchos esa reclamación a través de la web ( incluso teniendo instalado el certificado digital )
Vale la pena averiguarlo, No solo porque te ahorras el certificar la carta sino además porque has conseguido la respuesta de 2ª instancia en sólo 15 dias ( casi 2 meses más rápido que por correo )
La Reclamación en 2ª instancia la hiciste por la web el 20/01/2015 y la respuesta vía e-mail el 5 de Febrero de 2015
¡¡¡Felicidades y gracias por compartir con los demás tu experiencia !!!. Me alegro !!!
