Vodafone engaña o se hacen pasar por él.
Hola.
Os cuento lo que me ha pasado hoy.
Recibo una llamada al fijo, diciendome que mi router esta obsoleto y que me van a poner uno nuevo. Les comento que si son de movistar (puede que haya dicho telefonica) y si tiene permanencia. Y me comentan que si, y no a la permanencia. Me piden un movil y correo electronico. La llamada continúa y me dicen que por ser un usuario mayor de 55 y mas de 15 años con telefonica, me hacen un descuento del 15%. Le vuelvo a comentar lo de la permanencia y me dicen que no. Y de repente me dice que como ya sabré la fibra optica es de movistar pero la gestionará vodafone y permanencia 12 meses. Me enfado, le digo si la compañia es vodafone y la permanencia. Y me dice que si. Que lo anule todo y que no puede, que yo dí el consentimiento. Le vuelvo a decir que yo he matizado varias vece lo de compañia y permanencia y le cuelgo. Me vuelve a llamar y que él no puede anularlo. Que recibiré una llamada en 30 minutos de vodafone para la anulación.
No he recibido más llamadas.
En movistar no figura el cambio y he llamado a vodafone y no figura nada con ese tenumero de tfno o dni.. Pero tampoco me han pedido numero de cuenta, sólo la entidad bancaria. Todo muy raro.
