Necesito activar el buzón visual en mi móvil. Después de llamar varias veces al 22570 y seguir la locución sigue sin activarse.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola jorge3650, BIENVENIDO a la Comunidad de Movistar,
Por favor, puedes enviarme un mensaje privado pulsando en TécnicoMóvil-movistar y luego a la derecha "Enviar un mensaje", incluyendo:
■ Número de teléfono
■ ICC de la tarjeta SIM (número que aparece impreso en la SIM)
■ Nombre y NIF del titular de la línea
para poder revisar tu línea.
¡Saludos!
Susana
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Hola de nuevo jorge3650,
Hemos recibido correctamente los datos, pasamos nota para que lo activen. Te informaremos cuando esté tramitado.
Saludos.
Susana
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Hola @jorge3650
Hemos recibido tus datos en el Área Comercial, lo revisamos y te informamos lo antes posible.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @jorge3650
Hemos iniciado una gestión necesaria para que puedas activar correctamente el Buzón Visual en tu línea, cuando esté completado el proceso te informamos.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Editado 27-10-2019 21:37
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Hola @jorge3650
Hemos comprobado que la gestión administrativa que habíamos iniciado ya ha concluido.
¿Puedes probar a activar Buzón Visual marcando el 22570?
Muchas gracias por tu colaboración.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @jorge3650
Nos alegramos que este solucionado.
Gracias a ti por utilizar la Comunidad.
Recuerda donde estamos si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!
Saludos
Pilar
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