Baja Digital online development, SL

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Hola, 

Este tema ya se ha tratado pero me veo incapaz de dar de baja cualquier actividad con Digital online development, SL. Está activado en una línea adicional móvil del fusión que seguramente lo hizo mi hijo por error. Me podéis ayudar a desactivar? Gracias.

Un saludo.

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Re: Baja Digital online development, SL

Hola @Pilar30

 

Te envío un enlace para que puedas hacer la baja de la suscripción que nos comentas.

Un saludo

 

Vero

 



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Re: Baja Digital online development, SL
Hola, hemos intentado dar de baja pero no sabemos ver a qué está suscrito. Cómo se ve la suscripción? Gracias. Un saludo. Pilar.
Mensaje 3 de 10
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Re: Baja Digital online development, SL

Hola @Pilar30,

 

Para hacerlo tienes que seguir los siguientes pasos:

  1. Acceder con el navegador de su móvil a la página principal de Emoción (http://wap.movistar.com)  e ir a Mi Emoción - Mis Suscripciones

  2. Pulsar en el botón de abajo “Gestionar Mis Suscripciones”

  3. Seleccionar el servicio al que se está suscrito ej. “Tap To Fun”, “Tap To Stars Promo” etc.

  4. Pulsar el botón de abajo “Gestionar Suscripción”

Pulsar el botón de abajo “Cancelar Suscripción” y después “Sí” - “Aceptar”.

 

Un saludo
Leo Guiño

 



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Re: Baja Digital online development, SL

Hola, no lo hemos conseguido. No vemos a lo que está suscrito. pero parece que sean SMS, están cobrando 2,47€ y no sabemos por qué. Otra manera? Gracias. Pilar.

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Re: Baja Digital online development, SL

Hola @Pilar30

 

Si puedes, envíame un mensaje privado con tus datos (DNI, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.

 

Un saludo. Guiño

Paco.



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Re: Baja Digital online development, SL

Hola @Pilar30,

 

Estamos pendiente de tus datos si necesitas de nuestra ayuda, en caso contrario en breve cerraremos el hilo.

 

Saludos

Ana

 



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Re: Baja Digital online development, SL

Hola @Pilar30

 

Hemos recibido tus datos, en la mayor brevedad comprobamos y vemos si podemos ayudarte.

 

Saludos, Toñi.



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Re: Baja Digital online development, SL

Hola @Pilar30,

 

Ya he solicitado la baja de la suscripción, la gestión está en proceso cuando tenga respuesta de la baja, te informo.

 

Salu2

Maribel



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Re: Baja Digital online development, SL

Hola @Pilar30,

 

Ya me han confirmado la baja de la suscripción.

 

Si tienes alguna otra consulta, indícamela por favor

 

Salu2

Maribel



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