Cambiar contrato Básico Personal a Movistar Cero

[Vallekano]

Hola,

Tengo actualmente el contrato Básico y me gustaría cambiarlo al Movistar Cero pero no encuentro la manera de accerlo a través de la we y "Mi movistar"

Gracias,

Oscr.

[YolandaE-Movistar]

Hola @Vallekano !!

Bienvenido a la Comunidad

A través del enlace, puedes consultar las condiciones de la tarifa, y si quieres me puedes enviar un m.p con los datos (nº móvil, nif, y nombre completo titular), para poder gestionarlo.

Al ser un cambio de contrato básico al contrato movistar cero, tiene una cuota única de reposicionamiento de 15 euros.

Un saludo!!

[porti00]

Hola,

Me encuentro en la misma situación. Necesitas DNI escaneado o con el número es suficiente?

Muchas gracias y un saludo

[chandre]

¡Hola!

Bienvenido a la Comunidad.

Normalmente con dar el número de DNI es suficiente. De todas maneras espera a que te pidan los datos, el funcionamiento es ese

Un saludo

[YolandaE-Movistar]

Hola @Vallekano !!

Recibido m.p

El contrato movistar cero no tiene permanencia asociada desde septiembre, como podrás confirmar en este enlace, pero sí tiene una cuota de alta de 15 euros .

Si deseas efectuar el cambio ya me comentas.

Un saludo!!

[Vallekano]

Pues gracias pero si me cuesta 15 € el cambio de modalidad no me interesa. Con ese dinero casi me pago dos mensualidades en otra compañia.

Gracias de todas formas.

[Kalten]

Buenas majos....

Si quereis cambiar algo hacedlo en una tienda fisica para poder tene una copia de vuestro contrato. Yo aun estoy esperando a que movistar me mande el mio...

Un saludete.

[Carmen.S-movistar]

    Bienvenid@ a la Comunidad!! @porti00 

Para un cambio de plan de facturación no es necesario el envío del DNI escaneado...

El cambio a Movistar 0 tiene un coste de 15€ + IVA (si vienes de un contrato cerrado comercialmente o Fusión) y los datos necesarios(por privado)  para la gestión son:

  Número de teléfono
  Nombre/Apellidos y DNI

Saludos.

 PD. para enviar un privado: Pincha sobre el nick y entrarás en la página personal. Arriba a la derecha, en la zona Contacto, verás  Enviar Mensaje privado a este usuario.

[Carmen.S-movistar]

    Privado recibido!!  @porti00 

Ya es efectiva la modificación a Movistar 0. Para la factura 1/12 recibirás 2, una hasta hoy con las condiciones del Básico personal y otra desde hoy hasta el final del cierre de facturación con las nuevas condiciones.

Saludos y Felices Fiestas!!!!

[hmora85]

Llamar al 1004 y pedir que los pasen con bajas porque no estáis de acuerdo con que se os cobre los 15€ del cambio y ellos como contención de bajas os lo harán gratis y sin poner ningún tipo de permanencia ni nada. 

Si queréis más detalles escribirme un mensaje privado.

Yo lo he hecho con tres líneas móviles de contarto y te lo hacen porque a los de bajas sus objetivos son contener a los clientes, aquí ni en el 1004 el primer filtro te lo dirán aunque lo sepan porque así es como funcionan.

Saludos.

[Kalten]

Vamos, que lo de siempre. Si no les porculeas tu, te porculean ellos.