Editado 20-12-2021 14:23
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Buenos días, en nuestra última factura ha habido un cobro de más, que además no se hizo dentro del cobro principal sino a mayores, y queremos saber cuál es el motivo. El DNI es: *********
** editado por motivos de seguridad
Hola @JonDuarteLopezSanchez y bienvenido a la Comunidad
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Encarni
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Encarni
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Un saludo
María
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Editado 27-12-2021 14:44
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Hemos comprobado que con fecha 3 de diciembre se trasladó una reclamación por el importe de la factura: ésta ha sido resuelta a tu favor y se ha procedido al reintegro el importe.
Un saludo
Gema
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