Consulta Estado solicitud Portabilidad

[kondezero]

Hola, quisiera saber el estado de una solicitud de una portabilidad que solicite por primera vez el lunes y por segunda vez hoy, ya que han quedado en llamarme y todavía no he recibido ninguna llamada

[Comercial.Global-movistar]

Hola @kondezero

Envíanos por privado tus datos consultamos y te comentamos

Saludos Pilar

[Comercial.Global-movistar]

Hola @kondezero

Tenemos tu privado consultamos y te comentamos

Saludos Pilar

[kondezero]

Pues a ver... ya que la solcite el día 19 y va una semana sin saber nada

[Comercial-movistar]

Hola @kondezero

No existe solicitud de portabilidad de la linea indicada a movistar

Saludos Pilar

[kondezero]

Pues yo tengo este correo recibido:
En relación a la consulta recibida a través de www.movistar.es, en donde deseas saber el estado de una portabilidad móvil, te informamos que se ha verificado en el sistema y se encuentra en proceso el pedio con numero CO1811SWC8I90K.

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Atentamente te saluda,
J.T. Gutiérrez / Atención al Cliente

[Comercial-movistar]

Hola @kondezero

Ahora si nos consta una solicitud de portabilidad realizada ayer día 30/11 al mediodía. El cambio está previsto para la noche del 3 al 4 de diciembre a las 2:00.

Si tienes alguna duda o hubiera algún error nos comentas.

Un saludo,

Paco.