Dar de baja Giga extra

cerpermar
Yo probé el VDSL
Dar de baja Giga extra

Buenas noches, querría dar de baja el servicio de giga extra, sin tener que llamar por tlf, me ayudan?

Mensaje 1 de 7
548 Visitas
6 RESPUESTAS 6
RaquelC-movistar
Técnico Móviles

Buenos días cerpermar y bienvenid@ a la Comunidad:

 

Muevo el hilo al foro de Ayuda Gestiones, Contratos y Factura Móvil para que los compañeros del área comercial puedan dar de baja el extra de datos activado

 

Un saludo!



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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Mensaje 2 de 7
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Buenos días @cerpermar

 

Indícanos por favor tu nif, nombre y teléfono en un mensaje privado, para poder tramitar la baja del bono extra de datos

 

Un saludo

Yolanda



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Mensaje 3 de 7
465 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @cerpermar

 

Recibidos los datos, te lo confirmamos a la mayor brevedad

 

Debes tener en cuenta que hoy se inicia un nuevo período de facturación y que en periodos incompletos, por alta o baja de la tarifa, se prorrateará por días en los que el servicio ha estado activado, con un mínimo de 5 €.

 

Un saludo

Yolanda



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Mensaje 4 de 7
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Isa-L-movistar
Antiguo Moderador

Hola, @cerpermar!

 

A partir de este momento tienes de baja el extra de datos de 1 gb.


Saludos.                 
 




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Mensaje 5 de 7
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Isa-L-movistar
Antiguo Moderador

Hola, @cerpermar!


A día de hoy, no hemos recibido respuesta por tu parte, entendemos que tu consulta ha sido resuelta, si no es así, por favor indícanoslo.


Saludos
 




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Mensaje 6 de 7
438 Visitas
Isa-L-movistar
Antiguo Moderador

Hola, @cerpermar!

Con tu permiso procedo a cerrar este hilo. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier otra consulta.


Saludos

 




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