Buenas noches, querría dar de baja el servicio de giga extra, sin tener que llamar por tlf, me ayudan?
Buenos días cerpermar y bienvenid@ a la Comunidad:
Muevo el hilo al foro de Ayuda Gestiones, Contratos y Factura Móvil para que los compañeros del área comercial puedan dar de baja el extra de datos activado
Un saludo!
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Buenos días @cerpermar
Indícanos por favor tu nif, nombre y teléfono en un mensaje privado, para poder tramitar la baja del bono extra de datos
Un saludo
Yolanda
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Editado 18-04-2016 14:41
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Hola @cerpermar
Recibidos los datos, te lo confirmamos a la mayor brevedad
Debes tener en cuenta que hoy se inicia un nuevo período de facturación y que en periodos incompletos, por alta o baja de la tarifa, se prorrateará por días en los que el servicio ha estado activado, con un mínimo de 5 €.
Un saludo
Yolanda
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Hola, @cerpermar!
A partir de este momento tienes de baja el extra de datos de 1 gb.
Saludos.
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Hola, @cerpermar!
A día de hoy, no hemos recibido respuesta por tu parte, entendemos que tu consulta ha sido resuelta, si no es así, por favor indícanoslo.
Saludos
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Hola, @cerpermar!
Con tu permiso procedo a cerrar este hilo. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier otra consulta.
Saludos
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