Hola @Alfredo67
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
En primer lugar te pido disculpas por las molestias ocasionadas, para poder ayudarte, envíanos por mensajes privado los siguientes datos:
- Número de teléfono móvil afectado.
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea.
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Un saludo.
Luis.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @Alfredo67
Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Un saludo
Ángeles
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Hola @Alfredo67
En primer lugar, te pedimos disculpas por la demora en nuestra respuesta y en nuestras gestiones.
Por otro lado, te informamos que para poder llevar a cabo la baja del servicio de buzón de voz, previamente hemos tenido que solicitar un tramite previo, en el momento que obtengamos respuesta lo gestionamos y te informamos.
Un saludo
Ángeles
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Hola @Alfredo67
Seguimos a la espera de la gestión interna y en el momento que podamos tramitar la desactivación del servicio te lo comunicaremos.
Un saludo
Mónica
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Hola @Alfredo67
Ha finalizado la gestión y hemos desactivado el buzón de voz en la multisim
Un saludo
Gema
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