Hola @jig.ramos
Este post tienes información detallada de como restringir la mensajería Premium. Si tienes cualquier tipo de consulta durante el proceso, no dudes en contactar de nuevo con nosotr@s.
Un saludo
Natalia
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Buenas tardes:
En el post que me indicas explica como "dar de baja" a los servicios que esté suscrito. NO ES ESO LO QUE ESTABA SOLICITANDO EN MI MESAJE ANTERIOR. Lo que pido es "activar la restriccion de mensajeria premium" en mi linea. Compañeros tuyos lo han hecho a otros clientes como puedes ver en estos hilos de la comunidad:
https://comunidad.movistar.es/t5/M%C3%B3vil/Bloquear-sms-premium-y-suscripciones-emocion/m-p/2794282
https://comunidad.movistar.es/t5/M%C3%B3vil/Restricci%C3%B3n-de-mensajer%C3%ADa-premium/td-p/3129071
🙂
Un saludo.
Hola @jig.ramos
Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (nombre, apellidos y DNI) junto con el número de línea móvil
Un saludo
Gema
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Hola @jig.ramos
Hemos recibido tus datos por privado.
Lo revisamos y te informamos lo antes posible.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @jig.ramos
A petición tuya hemos procedido a restringir la mensajería premium de las líneas 659 y 620. Si tienes otra duda o consulta no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Saludos.Toñi
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Hola @jig.ramos
Recientemente te hemos ayudado con la resolución de una duda en la Comunidad Movistar, esperando haber podido ser de ayuda, tan solo quería pedirte que por favor rellenes el siguiente cuestionario para mejorar nuestro trabajo en la Comunidad, y valorar nuestra atención, no te llevará ni un minuto: Valoración atención No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Un saludo
Marisa
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