Línea móvil Fusion

[feesfe]

Buenos días. Me meto en MiMovistar y resulta que tengo una línea de móvil adicional sin tener la Sim. ¿Como es posible esto? Pues bien, básicamente porque me dijisteis que ibais a tramitar todo para que me la mandaran a casa ya que mi madre no puede ir a recogerla y aún no se nada de el pedido. Es más ayer pregunté a un compañero vuestro y me dice que no Le consta ninguna gestión al respecto de un envío de Sim a mi domicilio. Si no me la mandáis y tampoco puedo recogerla yo, ¿que hago? Me gustaría que me respondierais.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @feesfe :

Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (NIF, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.

Un saludo, Miguel.
 

[feesfe]

Ya lo hice. Espero puedan solucionar pronto este asunto. Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @feesfe :

Hemos recibido tus datos.

En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo

para gestionar tu caso.

Un saludo, Miguel.