Editado 10-05-2018 10:48
Editado 10-05-2018 10:48
Hola, tengo un Sony Ericsson de Movistar y quería liberarlo. Actualmente no soy cliente de Telefónica.
Los datos del terminal son.....
Sony Ericsson U10i
SI 1229-2553
Type AAD-3880032-BV AAAD CB5
FCC ID PY7A388032 09W42
IC 4170B-A3880032
S/N ******************************
(mensaje editado por seguridad)
Gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola pepotelargote, bienvenido a la Comunidad Movistar,
Muevo este hilo al foro de Ayuda Gestiones, Contratos y Factura Móvil para que te ayuden desde allí con tu solicitud.
Un saludo.
Juan Luis.
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Hola @tonyim,
Bienvenido a la Comunidad Movistar !!
Para desbloquear el terminal necesitas el código de desbloqueo, si quieres envíame tus datos (nombre, dni, teléfono , modelo del móvil y el imei) por mensaje privado y te lo facilitamos.
Saludos
Llani
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Buenos días @pepotelargote :
Hemos recibido tus datos , comprobamos y te lo facilitamos a la mayor brevedad.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Un cordial saludo
Llani
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Hola @pepotelargote
El código de liberación de tu terminal es 3618105573279345
Saludos Pilar
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Hola @pepotelargote
Tendríamos que recoger el terminal para mandarlo al fabricante y lo desbloquee y pueda liberarlo. Tienes que facilitarnos una dirección de recogida del terminal y un horario.
Saludos Elizabeth b.
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Hola @pepotelargote :
No tendría ningún coste.
Un saludo, Miguel.
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Editado 26-05-2018 17:19
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Dirección de recogida.....calle a******** numero **,.Jerez, Cadiz.
11408.
Horario cuando mejor venga.
Mi teléfono es 6********
***Editado por motivos de Seguridad***
Hola @pepotelargote
Hemos generado una orden de recogida de terminal, contactaran telefónicamente contigo..
Saludos Pilar
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Hola @pepotelargote
Gracias a ti por utilizar la comunidad de Movistar para realizar tus consultas. Continuamos en contacto con respecto a tu caso.
Un saludo
Vero
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Hola @pepotelargote
La orden que te gestionamos sigue pendiente, te mantendremos informado.
Saludos Elizabeth b.
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Hola @pepotelargote
No, solo el sony ericsson ya que va directamente al fabricante. En cuanto al nokia tenemos que mirar primero si disponemos de código de desbloqueo y si te funciona con dicho código y si no funciona entonces lo llevaríamos a su fabricante. Pásanos el IMEI del Nokia y lo vemos.
Saludos Elizabeth b.
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Hola @pepotelargote
Si pasanos el imei y el dni del titular del telefono por mensaje privado y te lo facilitamos.
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Hola @pepotelargote
Te paso un privado con el numero de desbloqueo.
Un saludo
Vero
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Hola @pepotelargote
Vemos que tienes abierta una gestión indicando que no funciona el código de desbloqueo contactarán contigo para poder ayudarte con este tema.
Un saludo
Vero
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