¡Resuelto! Ir a solución.
¡Hola Escaloni!
Vamos a mover tu hilo al Foro de Ayuda de Gestiones y Contratos, donde se encargan de estas cuestiones, para que puedan ayudarte.
¡Saludos!
Carlos Javier
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola @Escaloni
Para poder bloquear el IMEI necesitamos que nos pases por privado los siguientes datos ( dni, IMEI, número asociado al IMEI, fecha de robo, nombre completo y una captura de la denuncia)
Saludos Elizabeth b.
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Hola @Escaloni
Debes indicarnos la fecha y hora del robo.
Un saludo
Vero
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Hola @Escaloni
Hemos recibido tus datos nos ponemos con tu caso a la mayor brevedad posible y te comentamos.
Un saludo, Arancha
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Hola @Escaloni
Hemos realizado la inclusión del imei para que sea bloqueado por robo, en cuanto esté completado, te informamos.
Un saludo
Vero
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Hola @Escaloni
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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