Hola @AnaFernandezVilchez
Pasanos tus datos (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) por privado y consultamos las factutras que nos indicas.
Saludos, Blanca.
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Hola @AnaFernandezVilchez
Hemos recibido tus datos .
En momento que pueda, uno de mis compañeros se podrá en contacto contigo.
Saludos ; Blanca
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Hola @AnaFernandezVilchez
Con los datos que nos has facilitado nos aparece una deuda asociada a tu NIF pero no aparece ninguna línea ni fija ni móvil contratada con Movistar, te mando un privado informándote de los datos de la deuda para que nos indiques si es correcta y en caso contrario realizarte la reclamación oportuna.
Saludos!!!
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Hola @AnaFernandezVilchez
Como nos solicitas te hemos efectuado reclamación, te mando privado con el número de la misma. Se va a realizar un estudio de la misma y en un plazo de 15 días vas a recibir respuesta por correo ordinario. Te la voy comprobando para poder informarte.
Saludos!!!
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Hola @AnaFernandezVilchez,
Hemos comprobado que tu reclamación ha sido resuelta de forma desfavorable, ya que no han encontrado ninguna incidencia con la cuestión que se plantea.
Un saludo.
María José.
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Hola @AnaFernandezVilchez,
No hemos vuelto a tener ningún mensaje por lo que damos por cerrado el hilo, si nos necesitas para futuras consultas puedes volver a abrir un nuevo hilo.
Saludos.Ascen-Movistar
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