Restringir SMS salientes

[andresin1965]

Hola, 

Quiero restrigir los mensajes SALIENTES pero no los entrantes, para que pueda seguir recibiendolos. El telefono no tiene ninguna opcion en las configuraciones para poder hacerlo.  Quiero hacerlo porque el teléfono lo usa una persona mayor y envía mensajes por error.

Saludos

Andrés

[Comercial.Global_movistar]

Hola @andresin1965

Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI).

Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.

Saludos

Pilar

[Andres]

Buenos días tocayo!!

Antes de nada: ¿Los mensajes aparecen en la bandeja de salida con destinatarios conocidos?.

Te lo digo por si pudiese tratarse de alguna suscripción por entrar erróneamente esa persona mayor al navegador y tocando pueda tratarse de una suscripción.

Respecto a lo que son SMS convencionales nos esperamos a un moderador.

Saludos.

[andresin1965]

Hola.

Es a un destinatario conocido y lo han enviado son querer, porque es una persona mayor, por eso quiero restringirlo.

Gracias.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @andresin1965

Para poder ayudarte necesitamos que nos envíes los datos anteriormente solicitados por mensaje privado.

Un saludo

Natalia

[Comercial.Global_movistar]

Hola @andresin1965

Hemos recibido los datos por privado. Nos ponemos con tu caso y te informamos lo antes posible.

Un saludo

Encarni

[Comercial_movistar]

Hola @andresin1965

Ya hemos dado de baja la opción de enviar SMS desde la línea que nos has facilitado 😉

Un saludo

Eugenia

[andresin1965 · Accepted solution]

Muchas gracias.

[Comercial_movistar]

Hola @andresin1965

Muchas gracias a ti por participar en la Comunidad 😉

Un saludo

Eugenia