Voy a viajar a Francia y necesito tener claro cómo se desarrolla el Roaming en ese país de la Comunidad Europea. En principio entiendo que para llamadas y datos desde ese país Movistar me aplicará las mismas tarifas que tengo en España.
Pero vayamos a cuatro casos concretos y una recomendación:
1- Llamadas desde Francia a un teléfono francés: ¿qué tarifa se me aplicará?, ¿debo marcar siempre con el prefijo 0033 ?
2- Llamadas desde Francia a un teléfono español: ¿qué tarifa se me aplicará?, ¿debo marcar siempre con el prefijo 0034 ?
3- Llamadas desde España recibidas en Francia: ¿qué tarifa se me aplicará?
4- Datos en Francia: ¿qué tarifa se me aplicará?
5.- Qué Operador francés es el más indicado
Agradezco a cualquier Comercial de Movistar una aclaración completa de estos cinco temas para utilizar el Roaming con más tranquilidad.
Saludos
fernan65
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @fernan65, es un placer,
@fernan65 ha escrito:
Voy a viajar a Francia y necesito tener claro cómo se desarrolla el Roaming en ese país de la Comunidad Europea. En principio entiendo que para llamadas y datos desde ese país Movistar me aplicará las mismas tarifas que tengo en España.
Pero vayamos a cuatro casos concretos y una recomendación:
1- Llamadas desde Francia a un teléfono francés: ¿qué tarifa se me aplicará?, ¿debo marcar siempre con el prefijo 0033 ?
Todas las llamadas realizadas y datos moviles que consumas fuera de España, estando en el Espacio Economico Europeo no seran tarificadas/os como trafico internacional o consumo de datos en roaming, por lo tanto estarian incluidas/os en la franquicia correspondiente a tu tarifa.
Debes marcar el prefijo 0033 si el operador al que te conectes no trabaja con el servicio "camel" o bien no tiene acuerdos con Movistar para desarrollar y/u ofrecer este servicio.
@fernan65 ha escrito:
2- Llamadas desde Francia a un teléfono español: ¿qué tarifa se me aplicará?, ¿debo marcar siempre con el prefijo 0034 ?
Misma respuesta que en el caso anterior, se te aplicarian los precios resultantes de las condiciones correspondientes a tu tarifa contratada en España (se descontarian de la franquicia de tu tarifa). Si el operador al que te conectas trabaja o tiene acuerdos con Movistar para la utilizacion del servicio "Camel", no es necesario que antepongas el numero 0034 al numero de linea del usuario, con residencia en este caso en España.
@fernan65 ha escrito:
3- Llamadas desde España recibidas en Francia: ¿qué tarifa se me aplicará?
Ninguna. Para ti la recepcion de llamadas seria gratuita. Indicar que al emisor de la llamada (numero español) se le cobraria a efectos oficiales, conforme a la tarifa que tuviese contratada en el territorio español (entraria dentro de su franquicia), es decir no se le tarificaria como llamada internacional.
@fernan65 ha escrito:
4- Datos en Francia: ¿qué tarifa se me aplicará?
Todos los datos moviles que consumas fuera de España, estando en el Espacio Economico Europeo no seran tarificados como consumo de datos en roaming, por lo tanto estarian incluidos en la franquicia correspondiente a tu tarifa.
@fernan65 ha escrito:
5.- Qué Operador francés es el más indicado
Agradezco a cualquier Comercial de Movistar una aclaración completa de estos cinco temas para utilizar el Roaming con más tranquilidad.
Saludos
fernan65
Los operadores con los que tiene acuerdos Movistar en Francia son:
SFR, Bouygues u Orange.
Debes de tener en cuenta que solo se tarifican y facturan las llamadas internacionales, es decir las que realices estando en España con destino hacia lineas pertenecientes a otros paises (aunque estos esten dentro del Espacio Economico Europeo).
Antes de salir de España, comprueba y cerciorate pinchando en este enlace, de que tienes el servicio roaming activo, verificando de esta forma si se encuentra operativo a nivel de linea.
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Hola @fernan65
Veo que @thonio (gracias por tu aportación) ha atendido tu consulta.. para lo que necesites estamos por aquí.
Saludos Pilar
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