Superado límite de datos

 

Hola de nuevo @josupsj  :
 
Gracias a ti  por formar parte de la Comunidad Movistar :smileyhappy:!!!!!!
 
Al estar solucionada la consulta procedo, con tu permiso, a cerrar el hilo.
 
Un saludo y recuerda que seguiremos por aquí por si te surge alguna duda  en el futuro.:smileywink:

Gracias por su respuesta

Aunque confuso, entendido el problema

Buenos días, josupsj :

Leídos tus post reviso que, nuestro colaborador @jorgebcn, ha contestado correctamente a tus preguntas.

Es neceesario distinguir entre el servicio de control de datos que te ofrece tu terminal y el servicio de aviso de Movistar.

Nosotros sólo podemos responsabilizarnos de la información facilitada por el nuestro. La superación de la franquicia contratada cuando llegas al 100€, se notifica mediante un sms (mensaje de texto normal) con el siguiente texto informativo:

"Movistar info: Ha superado los datos de su tarifa de internet movil. Para seguir navegando a maxima velocidad, llame gratis al 1200 o acceda al App Mi Movistar"

Si llamas a esa numeración o bien, entras en la App, podrás contratar una tarifa extra de datos. SI no lo haces, desde la recepción del sms, comprobarás que la velocidad baja significativamente.

Espero haber aclarado tus dudas. Seguimos por aquí....:smileyhappy:

Te lo explicare mejer, el el movil, en el menu de datos puedes configurar cuando te salte una alarma o aviso cuando hayas gastado cierto numero de datos, puedes poner lo que quieres 1 giga, 2 gigas, 500 megas o dejarlo para que no te avise que es como lo tiene la gran mayoria de la gente.

Movistar en cuanto consumas los datos que tienes asignados sencillamente te reducira a 16kb (o sea te cortara la conexion como quien dice).

Ese aviso es del propio movil, ajeno totalmente a movistar.

un saludo

Hola,

Entiendo que es un aviso. Pero por que 2 opciones? No tiene sentido si hacen lo mismo

Que hace aceptar?

Que hace volver a activar conex datos?

Gracias

Hola, eso es un aviso que tiene tu telefono que nada tiene que ver con movistar.

Es un simple aviso configurable para alertarte que has consumido x datos.

Puedes quitarlo sin problemas, movistar te bajara la velocidad cuando consumas los datos.

saludos