liberacion Movil samsumg galaxy ace 2

[tiochema]

buenas

necesitaria ayuda para desbloquear un terminal y poder utilizarlo con todas las compañias

muchas gracias

[tiochema]

hola

tengo un terminal samsumg ace 2 que antes usaba con movistar y me gustaría desbloquearlo para que funcione con cualquier compañia

¿alguien me podría ayudar?

muchas gracias por adelantado

[thonio]

   Hola tiochema, es un placer,

Movistar España, en su afan de mejorar, pone a disposicion de los clientes (tambien ex-clientes) nuevas herramientas gratuitas de autogestion online, para desbloquear y liberar de forma instantanea (mediante codigo SIMlock), terminales adquiridos a traves de cualquiera de sus canales habituales (distribuidores, web, etc).

   Pulsa en este enlace de acceso a la nueva herramienta de solicitud de codigo SIMlock e inserta tu numero de linea asociada al IMEI del dispositio Movistar que quieras liberar, tanto si tienes permanencia asociada como si careces de ella;

   Mas informacion pinchando en este articulo del "Blog Oficial Movistar", elaborado por Emilio Blogger.

                                                                              Instrucciones de desbloqueo

   Para introducir el codigo SIMlock, lleva a cabo los siguientes pasos:

1. Enciende el terminal con una tarjeta SIM de otro operador (si la tarjeta tiene PIN hay que introducirlo).
2. El terminal solicitara el codigo de desbloqueo SIMlock.
3. Introduce el codigo de liberacion obtenido, pulsa OK y listo.

   Cualquier problema que surja durante el proceso, no dudes en comunicarlo a traves de este mismo hilo.

   Quedamos a la espera de tus comentarios, dandote las gracias por entrar en la Comunidad.

   Un salud cordial.

P.D.  -Nota Importante: Bajo ningun caso, debes agotar los intentos que tienes para introducir el codigo.  

[Comercial.Global-movistar]

Buenas tardes, tiochema y bienvenido a la Comunidad.

Veo que thonio (muchas gracias de nuevo) te ha informado sobre cómo solicitar el código de desbloqueo.

Si en el proceso te surge alguna duda o incidencia, puedes enviarnos un mensaje privado con el número de serie del teléfono -o IMEI-, el número de móvil Movistar con el que has adquirido ese terminal y el NIF de la persona titular, y lo consultamos.

Un saludo, Bea.

[tiochema]

Buenas tardes Thonio

he seguido los pasos y me ha generado un codigo, pero me dice que no es valido

he hablado con el familiar que era dueño del terminal y me temo que ya ha agotado con anterioridad los intentos de desbloqueo, ya que movistar le facilito un codigo que intento introducir varias veces

hay algun otro camino teniendo rn cuenta esto??

muchas gracias por tu ayuda

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días, tiochema.

Si ya se ha bloqueado el teléfono por haber introducido un código de liberación erróneo en sucesivas ocasiones, la solución sería recoger el terminal para su desbloqueo. Para que los solicitemos, envíanos un mensaje privado con los datos que te solicité ayer, más tus datos, una dirección de recogida y teléfono de contacto, y nos ocupamos.

Saludos, Bea.

[Comercial.Global-movistar]

Buenas tardes, tiochema.

La recogida de un terminal exclusivo de Movistar para su desbloqueo no tiene coste para ti.

Si quieres enviar los datos, sigo pendiente.

Un saludo, Bea.

[tiochema]

Muchas gracias Bea

los datos que me solicitas son los siguientes

1. nº telefono de Movistar    6########
2. imei telefono          3##############
3. nombre del titular  M#### d# l# ### M##### V#########
4. nif      0########
5. direccion de recogida    P#### ## ## A###### nº # , #º#  28804 Alcala de Henares
6. telefono contacto    6########
7. Nombre de contacto    Miguel I####

muchisimas gracias por tus gestiones Bea y si necesitas algun dato mas, no dudes en solicitarmelo

                                                                           +++Editado por motivos de seguridad+++

[thonio]

   Hola de nuevo tiochema, es un placer,

por motivos de seguridad y conforme a las Normas/Condiciones de la Comunidad, no esta permitido poner datos de caracter personal propios o de terceras personas (numeros de telefono, NIF, direcciones de correo electronico, numeros IMEI, direcciones de domicilio completas...etc) en abierto.

   Debes enviar dichos datos mediante mensaje privado, cuando te sean solicitados por parte de un moderador, conforme a las citadas normas y Ley Organica de Proteccion de Datos.

   En este caso, como ya han sido recabados tus datos, puedes pinchar directamente aqui, para remitirlos a traves de un mensaje privado.

   Gracias por tu comprension y paciencia.

   Un salud cordial.

[Comercial.Global-movistar]

Datos recibidos, tiochema.

Lo miramos y te comentamos.

Saludos, Bea.

[MarianG-movistar]

Buenos días@tiochema

Te acabo de enviar un mensaje privado con el código de desbloqueo, cuando puedas échale un vistazo.

Me quedo pendiente para que me confirmes por favor si te funciona.

Saludos

[MarianG-movistar]

Buenos días@tiochema

He pasado nota de tu caso  solicitando confirmación de código, el número de expediente asociado a tu caso es 13192218.

En breve se pondrán en contacto. Cualquier duda me vas comentando.

Saludos

[MarianG-movistar]

Buenos días@tiochema

He revisado tu caso y consta que ya te han enviado mail informandote del proceso de desbloqueo, entiendo que todo esta solucionado.

Si no fuera así por favor indicame.

Saludos

[MarianG-movistar]

Buenos días@tiochema

Al no recibir nuevas consultas con tu permiso cierro el hilo.

Saludos