liberar terminales

[caraban2]

Hola, quiero liberar los terminales de las líneas que tengo contratadas con Movistar, llamé al 1004 y me dieron unos códigos para poder hacerlo, horas mas tarde llame al 1004 para que me indicaran como poder hacerlo y con los imei y los  códigos de liberación me indicaron paso a paso, pero al meter el código de liberación me sale error de código, la operadora me indica que deben generarse unos nuevos códigos y que me llamaran para proporcionarlos, pero mucho me temo que eso se quedo ahí, no me han llamado ni enviado msn alguno con los códigos.

[TereS-Movistar]

Hola  @caraban2

Cuando puedas, para comprobar si disponemos del código de liberación de tus teléfonos, envíame a través de mensaje privado los siguientes datos:

* DNI
* Número de teléfono con el que adquiriste el terminal
* Marca y Modelo
* Imei: en el caso de haber enviado a reparar el terminal en alguna ocasión, necesitamos nos indiques el IMEI inicial, el del primer equipo.

Saludos

[caraban2]

Hola, ya te he enviado los datos que me pedias para liberar los terminales, espero que me puedas ayudar en esto.

Un saludo

[JotaGajete]

Me gustaría liberar mi Iphone 4 que tengo con movistar, como puedo hacerlo?

[Ana.B-Movistar]

Hola @JotaGajete 

Bienvenid@ a la Comunidad!!

Puedes enviarme  un mensaje privado indicando el número de móvil con el que has adquirido ese terminal, nombre y nif del titular, el imei, y echamos un vistazo.

Saludos

[javikarmo]

Yo querría liberar también un samsung galaxy ace sin permanencia. ¿Cómo lo hago?

Saludos

[NachoG-Movistar]

Hola @javikarmo 

Cuando tengas un momento puedes enviarme por mp el nº de tnfo con el que lo adquiriste, el NIF del titular y el nº de IMEI.

Trataré de contestarte lo antes posible una vez que disponga de los datos.

Espero tu respuesta 

Muchas gracias. Un saludo

[javikarmo]

Listo, ya lo tienes ! 😄

[TereS-Movistar]

Hola  @caraban2

Te he enviado a través de un mp los códigos de liberación disponible.

Confírmame que te han funcionado correctamente

Saludos

[javikarmo]

Nacho has mirado lo mío?

[NachoG-Movistar]

Hola @javikarmo

Disculpa la espera

Ya recibí tu privado y ya dispongo del código

Para liberar tu móvil es necesario que le insertes una tarjeta SIM de un operador distinto de Movistar (puede darse el caso de que te solicite el PIN de la tarjeta...en ese caso se lo introducirías)

A continuación te va a pedir el código de liberación de red /NCK/PIN de desbloqueo. Le introduces la secuencia numérica que te voy a enviar por privado y aceptas...

Con esto el terminal ya queda liberado...Si te surge alguna duda, por favor coméntamela...

Espero que lo liberes cuanto antes

Gracias y un saludo

[caraban2]

He intentado liberar el terminal y no soy capaz, siempre me dice lo mismo, "error de codigo" he probado de todas las formas posibles y no hay manera, que podria hacer ?

[TereS-Movistar]

Hola  @caraban2

Intenta realizar la liberación de tu teléfono con una tarjeta de un operador no virtual y me cuentas si te ha funcionado.

Saludos

[caraban2]

Desde el 28/11/2013 llevo para liberar dos terminales y aun sigo igual...... Ya hace dos dias que envié el ultimo mensaje de que no me funciona el codigo que me habeis dado para liberar los terminales y sigo sin contestacion, espero que al menos me digais algo, 

Gracias

[TereS-Movistar]

Hola  @caraban2

He trasladado tu solicitud al departamento encargado de la liberación de terminales para que te ayuden en la liberación de tus teléfonos ya que no disponemos actualmente de más códigos para facilitarte.

Saludos

[caraban2]

Hola, Llevo casi un mes intentando liberar dos moviles que recibi de Movistar y que ya ha cumplido la permanencia casi un un año, me han pasado los codigos sobre los imei que he enviado junto con todos los datos que me han pedido y no habia manera, por ultimo me dijeron que debia meter una tarjeta de otro operador, me ti tarjeta de jazztell, y nada...... meti otra de eroski movil y nada..... por ultimo me dijeron que tenia que ser de un operador que no fuese virtual, pues bien he metido una tarjeta de Vodafone y tampoco va....... ¿ me puede decir alguien si esto es serio ?, o es que ¿ Movistar no quiere liberar los moviles una vez que se ha cumplido la permanencia ?, estoy ya dispuesto a poner una denuncia ante el organismo que tenga competencia en ello, porque me parace que se estan riendo de mi.........