ofertas (XXX) de movistar,ministerio Telecomunicaciones
El día 14 de noviembre de 2010 me llama una comercial de movistar y me ofrece 2 iphone4 a coste 0€ y con una tarifa de voz y datos de 35€ + iva durante 6 meses por cada terminal. Le comento que acabo de renovar la permanencia con Vodafone y que tendría que pagar la penalización de los dos teléfonos con Vodafone, la comercial me dice que para compensar La penalización me daría otros 6 meses más, o sea 1año pagando los 35€ +iva.
Sería el primer año el 50% de descuento en voz y datos, se lo pregunto varias veces y me lo confirma 35€ + iva por terminal.
Hago la portabilidad de Vodafone a movistar, pago 350€ de penalización a Vodafone y me paso a movistar.
Durante todo este año no me llego ninguna factura de 35€ + iva por terminal, estoy pagando todos los meses facturas de mas de 80€ y 120€ por cada terminal, llamo en febrero de 2011 y una comercial me comenta que si tengo esa promoción y que se arreglará apartir de Marzo, pasa el mes y nada, todos los meses llamo hasta 6 veces.
No me dan el número de reclamación en varias llamadas, otras veces me cuelgan el teléfono,
me dicen que es el 50% en datos pero no en voz, no me activaron la tarifa plana de datos ni la de voz, me llegan facturas con 80 y 90 mensajes de texto cuando yo utilizo el whatsapp y conexión wifi en casa y trabajo.
El Lunes dia 06-12-2011 llamo otra vez, me dan la razón otra vez, que me cambian la tarifa por una de 30 euros y que me compensarían las tres ultimas facturas,no me llamó nadie todavía, por esto lo tengo en manos de un abogado para reclamar al ministerio de telecomunicaciones daños y perjuicios.
