Activación de movistar plus con fusión

Hola DanielCM1

¡Nos alegra mucho saber que está solucionado!

Muchas gracias por participar en la Comunidad.

Un saludo 🙂

Eugenia

Muchas gracias, ya me llegó el correo y pude entrar correctamente 🙂

Hola de nuevo,

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

Saludos

Pilar

Hola DanielCM1

Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado(número de la línea, nombre, apellidos y DNI), email y últimas 4 cifras de la cuenta bancaria.

Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.

Saludos

Pilar

Seguramente sea así... o a lo mejor simplemente aun no te ha llegado el correo con las claves (en algun lado he leido que llega en un plazo maximo de 24 horas, acuerdate de revisar la bandeja de "SPAM" y "No deseados")
De todas formas, como te decia (si pasadas esas 24 horas sigue sin llegarte), lo mejor sera que un moderador revise que puede estar pasando...
Espero que pronto se solucione, suerte con eso!

No tengo tv contratada pero en principio el movistar plus que regalan es el de la app. Y es verdad que soy usuario desde hace años, a lo mejor tienen que activar algo.

Muchas gracias

Desde que se activa Movistar Plus se tarda un máximo de 24 horas (ver carpeta SPAM) en recibir el correo con las claves e indicaciones para cambiarlas.
Una duda: que modalidad de TV tienes contratada, por satelite o por fibra?
Si eras usuario antiguo de fusión puede ser que te tengan que dar de baja y dar de alta nuevamente pero para eso te recomiendo que esperes la respuesta de un moderador del foro (no vaya ser que se te desactive alguna promoción o algo parecido....)
Enlace relacionado: No me llegan las claves de Movistar+
Un saludo!

Buenas, no, ahí es donde me dice que ya tengo Movistar+ activado

Buenas noches DanielCM1
Una duda, despues de completar el paso 1 y 2 de esta guía has llegado a recibir el email con las claves de acceso a la cuenta de correo que indicaste en el paso 2 ?
A la espera de tu respuesta, recibe un cordial saludo!