Me aparece eso en la TV, y no me deja ver absolutamente nada, ni en directo, ni película. Ya he intentado reiniciarlo, he eliminado la cuenta... Y sigue sin funcionar
Hola, danielavaleru
Entendemos lo que nos comentas y sentimos las molestias.
Por el momento continuamos con la incidencia registrada con los dispositivos mencionados anteriormente, nuestros técnicos están trabajando para solucionarla lo antes posible.
Un saludo.
Karen.
Cordial Saludo;
Para indicar que a la fecha sigue sin funcionar, y este mes ya está pago. Además, ya viene el siguiente pago y no se ha podido disfrutar del plan.
Hola, danielavaleru
Esperamos que este fallo se solvente pronto y te permita seguir disfrutando del servicio Movistar+ en dispositivos.
Saludos.
Laura.
Aaaa bueno, muchas gracias.
Hola, danielavaleru
Gracias a ti por participar en la comunidad.
Entendemos que no tengas ningún dispositivo LG, pero al tratarse de un foro público queremos informar de manera general la marca de los dispositivos que están siendo afectados por dicha incidencia.
Un saludo.
Laura.
Muchas gracias, por su pronta respuesta.
Para indicar que yo no tengo ningún smart TV de marca LG, solo el TCL.
Hola, danielavaleru
De momento, tenemos registrada una incidencia en la reproducción del contenido TV a través de Movistar+ en dispositivos para Smart TV TLC y LG, pero nuestros expertos ya se encuentran trabajando sobre dicho fallo. Esperamos puedan solucionarlo cuanto antes.
Disculpa el malestar generado.
Un saludo.
Laura.
Es un TCL 55P638
Desde el televisor,porque en el celular me dejaba ver
