El servicio temporalmente no disponible

Hola mvfo

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las Normas de la Comunidad pasamos a cerrar tu hilo.

Para cualquier otra consulta puedes contactar de nuevo con nosotros, estaremos encantados de atenderte.

Un saludo

Natalia 

Hola mvfo

¿Nos puedes confirmar si has conseguido acceder con las indicaciones que te facilitamos?

Un saludo

Silvia

Hola mvfo

Nos solicitan que te informemos para realizar una gestión, nos comunican que desinstales completamente la APP sin guardar ningún dato, apaques la TV del cable y la vuelvas a conectar, instala de nuevo la APP y compruebes si puedes acceder.

Gracias por tu colaboración, nos mantenemos a la espera de tu respuesta. 

Un saludo

Mónica

Hola mvfo,

Gracias por aportarnos la información. La hemos trasladado y estaremos pendientes de la respuesta, te mantendremos informado.

Un saludo

Mercedes

He conectado este y otro dispositivo mediante los datos del smartphone y esta tv no conecta a Movistar. Sin embargo el otro dispositivo conecta tanto con lis datos como con la fibra. 

 la interface no ha cambiado

Hola mvfo

Sentimos el volver a molestarte, nos consultan si has probado a conectarte a través de datos en ese dispositivo o en otro y si has observado si la app de M+ que le está cargando tiene un nuevo interface.

Necesitamos también que nos aportes la versión de la app M+ que tiene descargada. 

Un saludo

Mónica

Hola mvfo

Vamos a proceder a trasladar la información aportada a los compañeros encargados, en el momento que dispongamos de más información te la comunicaremos. 

Un saludo

Mónica

Hola mvfo

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado.  Por este motivo, de acuerdo a las Normas de la Comunidad, pasamos a cerrar tu hilo.

Un saludo
Marcela

Hola mvfo

Seguimos pendientes de que nos confirmes si se ha producido algún cambio con las comprobaciones facilitadas y en caso negativo, a la espera de recibir los datos solicitados.

Muchas gracias por tu colaboración 😉

Un saludo

Eugenia

Hola mvfo

Seguimos pendientes de tu respuesta 🙂

Saludos

Margarita