Hola de nuevo, elmio0308
Debes comprobar que el dispositivo sea compatible con el servicio, en este enlace dispones del listado. Si este es compatible, por favor facilítanos tus datos: DNI, nombre completo y número de contacto.
Para enviarnos tus datos por privado, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro avatar de Comercial-Movistar y en la ventana que emerge selecciona mensaje privado.
Un saludo
Hola, elmio0308
No hemos recibido noticias tuyas en estos días, entendemos que no necesitas más ayuda. Por este motivo de acuerdo a las Normas de la Comunidad pasamos a cerrar tu hilo.
Un saludo
Hola de nuevo, elmio0308
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Un saludo
El problema es que no se puede instalar la app, porque no aparece. No hay opción para ver la app pq no aparece en el apartado de apps.
Hola, elmio0308 y bienvenid@ a la Comunidad
Prueba a realizar los siguientes pasos:
- Reset del router.
- Restablece los valores de fábrica de la Smart Tv.
- Desconecta la Tv de la corriente, espera unos segundos y vuelve a enchufar.
- Desvincula la Smart Tv en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
- Vuelve a instalar la App.
- Identifícate y comprueba si te responde correctamente.
Saludos
Leidy
Cómo solucionar la incompatibilidad de televisor LG 28TQ515SP para instalar app de Movistar plus?
