De un dia para otro, la app de Movistar Plus no carga en mi televisor, es un Samsung y hasta ahora ha funcionado perfectamente, la he desinstalado, reiniciado y nada .
Yo solo tengo la suscripción por el App.
Gracias, un saludo.
Hola, Marilo8
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que no necesitas más ayuda desde este foro. Por nuestra parte procedemos al cierre de este hilo. Para cualquier duda o consulta, ya sabes dónde encontrarnos.
Saludos
Leidy
Hola Marilo8
Bienvenido a la Comunidad!
En primer lugar pedirte disculpas por las molestias ocasionadas en esta situación que nos comentas.
En estos momentos, hay una incidencia abierta sobre el funcionamiento de Movistar Plus+, ya se está trabajando en ella, para solucionarla. No obstante, puedes verificar si tienes actualizada la ultima versión de la app.
Si no tienes esta versión, desinstala, borra la caché en tu dispositivo e instálala de nuevo, Configura el dispositivo para que tenga la fecha/hora en automático.
Te pasamos un enlace de ayuda por si lo necesitas.
Un saludo
