No funciona Usuario Movistar en fire stick tv

Hola, ASP2 

No hemos vuelto a  saber de ti. 

Si al realizar las comprobaciones te surge algún error, dinos para poder continuar con el seguimiento de tu caso y así, darte solución.

Si consideras que tu consulta está resuelta. Te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas para que otros usuarios puedan utilizar estas respuestas para sus dudas.

Un saludo. 

Viviana.

Hola, ASP2 

Nos podemos en contacto contigo para conocer sí, has logrado comprobar el funcionamiento de Movistar+ en dispositivos desde Fire Stick TV. 

Estaremos pendientes a tu mensaje. 

Saludos. 

Viviana.

Hola, ASP2 

Tras la gestión realizada, nos informan que se ha lanzado una actualización a tu cuenta para que te permita visualizar el contenido a través de Fire Stick TV.

Por favor, intenta acceder nuevamente e informando si te funciona.

Estaremos pendientes.

Saludos. 
Viviana.

Hola ASP2 

Sentimos no tener novedades que ofrecerte. Esperamos que lo antes posible,  puedas visualizar los contenidos a través de Fire Stick TV. Te iremos informando.

Un saludo. Llanos

Hola, cómo va la resolución de la incidencia?

Gracias 

Hola, ASP2 

De momento, no tenemos una fecha exacta de cuanto será resuelta la incidencia, sin embargo, nuestros técnicos la tienen presente y están trabajando en ella para poder solventarla.

Un saludo.

Zamely.

Que incidencia y de cuando? Si es de julio 2023 sigue sin resolverse. 

Si te refieres a esta última, cuando se va a resolver?

Hola ASP2 

Nos informan que se tiene detectada una incidencia en la reproducción de contenidos desde un Fire Stick TV la cual ya se está solucionando.

Esperamos que pronto quede resuelta, para informarte y sigas disfrutando del servicio en todos los dispositivos.

Te recomendamos ver los contenidos desde los otros dispositivos que si te permite, mientras se resuelve lo del Fire Stick TV.

Un saludo.

Hola ASP2 

Vamos a realzar nuevamente las comprobaciones y te informamos cualquier novedad.

Un saludo.

Os he mandado privado con la ip y la versión del app de Movistar en el fire stick