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Avatar de khaput
khaput
Más integrado que la RDSI
08-01-2024

No hay opcion de seguir viendo y no me guarda lo que veo en la web

Estoy viendo un programa y una serie en movistar plus y es muy irritante el hecho de que no se guarda ni el capitulo ni el numero de programa por el que voy.

 

No se si pasa solamente en el PC pero es en el unico sitio en el que actualmente estoy usando movistar +.

5 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    15-01-2024

    Hola, khaput 

     

    Al no haber recibido más noticias de tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro y por procedimiento de la Comunidad, finalizamos el hilo. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance. 

     

    Un saludo.

    Michel. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    12-01-2024

    Hola, khaput 

     

    No hemos recibido respuesta de tu parte, estamos a la espera que, nos confirmes los datos para ayudarte con tu consulta. 

     

    Un saludo.

    Michel. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    08-01-2024

    Hola, khaput 

     

    Gracias por tu confirmación, para ayudarte con tu consulta es necesario que nos envíes por mensaje privado. 

     

    - Nombre Cliente: 
    - CIF, DNI, NIE o Pasaporte: 
    - Teléfono de contacto: 
    - Usuario: 
    - Dispositivo: (Marca y modelo Pc) 
    - IP: Puedes ver cómo localizar la Ip "Pulsando aquí
    - Conexión: (Cable o wifi)
    - Versión de la App: 
    - Número de Serie Pc:

     

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global-movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado" o puedes pulsar aquí.

     

    Un saludo.

    Michel. 

  • Avatar de khaput
    khaput
    Más integrado que la RDSI
    08-01-2024

    Hola Michel, muchas gracias por la rapida respuesta, parece que desde el móvil android si que funciona el estoy viendo con la aplicacion de movistar +. Desde el navegador ahora me aparece el "Estoy viendo" pero no se actualiza.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    08-01-2024

    Hola, khaput 

     

    ¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!

     

    Por favor, intenta realizar las pruebas desde otro dispositivo. Si persiste el error, nos dices y lo revisamos.

     

    Un saludo.

    Michel.