Contrate Movistar+ el de 14€ y lo veo perfectamente en móviles, pero en un vontarx4 no se ve,pantalla en negro pero si hay audio. He probado a instalar versiones anteriores de la app de Movistar operó todo igual . Alguna solución? Gracias
Hola, Kalolete
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Nuestros técnicos siguen trabajando para solucionar la incidencia general lo antes posible.
Saludos.
Andrés.
Todavía ninguna solución por lo que veo...pues nada a cancelar suscripción
Hola Kalolete,
Hay notificada una incidencia en la aplicación de Movistar Plus + en Android TV y TV box.
Se está trabajando para que se pueda solucionar en la mayor brevedad posible.
Disculpa las molestias.
Un saludo. Marta.
Esperelos sea así porque pagar la suscripción para no poder verlo en la TV...les vuelvo a comentar que la TV no es Android TV,tengo un TV box para las aplicaciones que es el contar X4. Gracias
Hola Kalolete
Por el momento, nos comentan que la incidencia continúa pendiente. Pero esperamos que esté resuelta en los próximos días.
Un saludo
Hola Kalolete
Hemos recibido el privado con los datos, vamos a revisar lo que sucede y te informamos.
Un saludo.
Vero.
Y de cuánto tiempo estamos hablando porque he visto mensajes de hace años con los mismos fallos y siempre dan la misma respuesta. Es para saber si renovar el mes que viene o no porque si no voy a poder verlo en la TV lógicamente me doy de baja.
Hola Kalolete
¡Bienvenido a la Comunidad!
Hay una incidencia en el acceso a contenidos de Movistar + desde dispositivos Android Tv y Smart Tv. Nuestros técnicos están ya trabajando para solucionar todos los errores cuanto antes.
Saludos, Isa.
