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Avatar de Tomasmo
Tomasmo
Más integrado que la RDSI
14-01-2022

Ver movistar + en la tv

Buenas

Mi padre contrató hace meses el paquete fusion pero tenía una tv antigua y no podía ver Movistar+

Ahorq que se ha cambiado la tele, ¿qué tiene que hacer para tenenr el usuario y contraseña y acceder a Movistar+?

6 Respuestas

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    21-01-2022

    Hola Tomasmo

     

    No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo. 
     

    Un saludo

    Mónica

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    14-01-2022

    Hola Tomasmo y bienvenido a la Comunidad. 

     

    Para poder consultar si consta el pedido de alta del usuario necesitamos que nos envíes por mensaje privado los datos del titular (nombre, apellidos y dni) junto con un nº de teléfono.

     

    En caso que no conste y necesitemos gestionarlo, nos aportas también el mail (usuario) y por motivos de seguridad los 4 últimos dígitos de la CCC,  una copia del dni del titular por ambas caras y el importe de una de sus tres últimas facturas. 

     

    En este post, dispones de información para enviar un mensaje privado.

     

    Un saludo

    Mónica

  • Avatar de Tomasmo
    Tomasmo
    Más integrado que la RDSI
    14-01-2022

    Si ya lo hemos hecho, hemos introducudo correo,dni y otros datos pero no llega nada a nuestro correo

     

    que nos falta por hacer?

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    14-01-2022

     

    Buenas noches, Tomasmo 

     

    Te avanzo la información

     

    ¿Ese nuevo Televisor o Smart TV está entre alguno de los siguientes?

     

    Dispositivos compatibles con Movistar+ :  Smart TV / Dispositivos HDMI 

     

    Si tu Smart TV o dispositivo HDMI cumple con los requisitos de Movistar+, descárgate la aplicación de Movistar+ desde la tienda de aplicaciones del dispositivo y guárdala como acceso directo. Te recomendamos una conexión a Internet mínimo 3 Mbps (aconsejable 6 Mbps).

     

    • Smart TV

     

    • SAMSUNG Smart TV modelos desde el año 2012 en adelante. La funcionalidad completa de Movistar+ con Perfiles y Grabaciones personales está disponible en modelos de 2016 en adelante

     

    • LG Smart TV modelos desde el año 2012 en adelante. La funcionalidad completa de Movistar+ con Perfiles y Grabaciones personales está disponible en modelos de 2016 en adelante

     

    • Hisense modelos del año 2020 con tecnología VIDAA OS versión 4.0

     

    Android TV

     

    • Modelos desde el año 2015 en adelante y con versión de sistema operativo Android TV 6.0 en adelante
    • No compatible con televisores ni dispositivos HDMI Android

     

    Restantes Smart TV: Conectados a uno de los siguientes dispositivos HDMI compatibles igualmente con Movistar+

     

    • Dispositivos HDMI

     

    Amazon Fire TV Stick

     

     

    Apple TV

     

    • Para generación 4 y 5 (4K). Permite búsquedas por voz con Siri. No compatible con AirPlay.

     

    Chromecast

     

    • Reproductor multimedia Chromecast con Google TV. Para el resto de dispositivos Chromecast, requiere la aplicación M+ para móvil o tablet Android o iOS. No asegurada la compatibilidad con los televisores con Chromecast integrado.

     

     

    Si fuese así, forma de registrarse como usuario 

     

    Movistar+ en tus dispositivos 

     

    Información complementaria:

     

    Funcionalidad Movistar+: disfruta de Movistar+ en varios dispositivos a la vez en tu hogar 

     

     

    Un Saludo 🙂