hola no puedo volver a descargar la aplicación desde la nube ya que no me da la opción de quiere descargar una versión compatible y ahí radica mi problema así que no sé si llevar el iPad a una de vuestras tiendas porque el soporte en línea telefónico no puede ayudar , menuda sorpresa , pues nadie sabe darme una solución
Hola,
se ha arreglado el problema con versiones de ios inferiores a 11?
Tengo un iPad versión iOS 10.3.3 y desde hace meses solo veo el anuncio y luego se queda colgado.
Hay alguna alternativa, que no sea comprsr un nuevo iPad?
Saludos,
Mons
Hola usuario_retirado
En estos momentos no tenemos ninguna novedad sobre el tema. Solo indicaros que seguimos trabajando para solucionar la incidencia y que esperamos que sea en el menos tiempo posible.
Un saludo
Marisa
Hola Comercial.Global_movistar , ¿no hay novedades? Llevamos medio verano sin poder ver los contenidos en nuestros dispositivos...
Hola car1975pintero y usuario_retirado
Lo sentimos pero no podemos confirmaros una fecha aproximada, esperamos que sea lo antes posible ya que actualmente se está trabajando para resolver la incidencia con los dispositivos con software inferior a iOS 11. En el momento que esté resuelta lo comunicaremos en este hilo.
Un saludo
Natalia
Parece que nos han escuchado...
Según este mensaje fijo del Community Manager Emilio-Movistar están trabajando en resolver la incidencia.
https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-M-D-Yomvi/Incidencia-Movistar-en-iOS/td-p/4200631
Gracias Comercial-movistar , ¿para cuándo tenéis previsto resolverlo?
cuando este ese lugar donde unirse hacérnoslo saber para unirnos todos y poder reclamar en cantidad cuantos más seamos más fuerza haremos un saludo a todos/as
Ok, Montero, yo estoy tratando de canalizar las reclamaciones, en cuanto tenga información o avance en ello os lo comunacaré para ver si conseguimos entre todos que sigan dando soporte a IOS 9 y 10
Hay otro hilo abierto, donde se está tratando este mismo tema. Por favor pasar a ese hilo.
Estamos tratando de juntar usuarios de IOS anterior al 11, para poder realizar una protesta en condiciones.
