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Gustavo Adolfo
Mi vida cambió con el ADSL
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no puedo reproducir en dispositivo PC movistar plus los canales basicos la 1 la 2 antena3 etc.En el dispositivo movil si puedo numero telefono fijo MOVISTAR  FUSION me han dicho hay un problema en la zona puede ser 

pero el wifi me funciona correctamente 

gracias

Mensaje 1 de 8
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7 RESPUESTAS 7
ivanvdb
Yo probé el VDSL

Yo tengo el mismo problema desde este viernes y no han sabiado arreglarmelo.

Mensaje 2 de 8
616 Visitas
Gustavo Adolfo
Mi vida cambió con el ADSL

yo he llamado 2 veces ya al 1002 averias pero no me solucionan nada, en el movil con la aplicacion si que me funciona.

abra que volver a llamar encima me me mandan un sms diciendo que la incidencia estaba resuelta

 

Mensaje 3 de 8
602 Visitas
Gustavo Adolfo
Mi vida cambió con el ADSL

yo he llamado 2 veces ya al 1002 averias pero no me solucionan nada, en el movil con la aplicacion si que me funciona.

abra que volver a llamar encima me me mandan un sms diciendo que la incidencia estaba resuelta

Mensaje 4 de 8
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Gustavo Adolfo
Mi vida cambió con el ADSL
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no puedo reproducir en dispositivo PC movistar plus los canales basicos la 1 la 2 antena3 etc.En el dispositivo movil si puedo numero telefono fijo MOVISTAR  FUSION me han dicho hay un problema en la zona puede ser 

pero el wifi me funciona correctamente 

gracias

Mensaje 5 de 8
599 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola, Gustavo.

 

Vamos a ver que ocurre y te comentamos a la mayor brevedad posible.

 

Saludos Pilar



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Mensaje 6 de 8
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wanglu
Mi vida cambió con el ADSL

Tengo el mismo problema y me llevan mareando desde el día 8. Ahora me han pausado el aviso de avería, me dicen que lo reanude y aunque le doy a "continuar" sigue pausado. Una tomadura de pelo completa. Hagan algo de una vez, está claro que le está pasando a usuarios diversos. ¿No les hace pensar eso que no es "un problema de la zona" o cualquier otra explicación peregrina sino que se trata de un problema de Movistar? Es que también me han sugerido lo de "apagar y encender", que ya es el colmo.

Mensaje 7 de 8
511 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola, @wanglu. Soy Esmeralda. Sentimos lo que te sucede. Hemos detectado que hay una incidencia técnica que afecta al acceso a través del PC. Nuestros técnicos ya están trabajando para solucionarla lo antes posible. 

Un saludo. 



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Mensaje 8 de 8
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