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9 Respuestas
- Técnico-Movistar02-12-2024Responsable Técnico
Hola Iñaki59
Como no hemos recibido más comunicación por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. Por nuestra parte procedemos a cerrar este hilo. Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad.
Un Saludo, Alexander.
- Técnico-Movistar30-11-2024Responsable Técnico
Hola Iñaki59
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, te informamos que si consideras haber recibido la solución a tu consulta, para dar por finalizado el hilo, te agradeceríamos si pulsas "aceptar solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado o en este mismo. Es útil y sirve de ayuda para otros usuarios del foro.
Estaremos atentos a tu respuesta.
Un saludo. Liney V.
- Técnico-Movistar25-11-2024Responsable Técnico
Hola Iñaki59
Hacemos seguimiento a tu consulta. Revisamos y la petición de entrega del amplificador WIFI 6 sigue en curso, esperamos que en el menor tiempo posible contacten contigo los encargados de la zona para confirmar la entrega.
Un saludo, Alex.
- Iñaki5919-11-2024Yo probé el VDSL
Efectivamente, he intentado conectar y no hay manera. Quedo a la espera.
Muchas gracias.
- Iñaki5919-11-2024Yo probé el VDSL
Pues no funciona 😫
Gracias mil
- Técnico-Movistar19-11-2024Responsable Técnico
Hola Iñaki59
Gracias pacofreire por tu aporte.
Teniendo en cuenta de que ya tenemos tus datos personales, revisamos tu equipamiento y vemos que el amplificador Observa Telecom VB-264t no es compatible con el router wifi 6 que tienes en estos momentos. Por ello vamos a enviarte un nuevo amplificador (smart wifi 6 GO) de mejor tecnología totalmente gratuito sin ningún costo por medio de mensajería.
Nos comunicaremos contigo al móvil que tenemos de contacto en el transcurso de 48 horas para darte mas información sobre el cambio de equipo.
Un saludo, Juan M.
- pacofreire19-11-2024Yo ya uso 10G ¿y tú?
Iñaki59 ha escrito:
Efectivamente es ese. Una pregunta más. Para enlazar pinchando en el botón WPS, el Router tiene 2 WPS, el de 2.4 y el de 5. Cuál debo presionar??
Muchas gracias.
En principio el de la RED Wifi que más vayas a utilizar en la zona de la vivienda donde estará emplazado y según los dispositivos, sin posibilidad de conexionado por cable Ethernet, que allí utilices más.
Como sugerencia general, contando que la RED de "mayor potencia" es aquella que dispone de menor cobertura a medida que se amplia la distancia con respecto al emisor principal (Router Smart Wifi 6), aconsejable pulsar sobre 5. (Red Movistar Wifi Plus 5 GHz)
- Iñaki5919-11-2024Yo probé el VDSL
Efectivamente es ese. Una pregunta más. Para enlazar pinchando en el botón WPS, el Router tiene 2 WPS, el de 2.4 y el de 5. Cuál debo presionar??
Muchas gracias.
- pacofreire19-11-2024Yo ya uso 10G ¿y tú?
Buenas tardes, Iñaki59
¿Te refiere al siguiente producto Movistar?
VB264-T - Video bridge/Access point
Dimensiones: 62/134/183 mm
Adaptador inalámbrico de Altas Prestaciones (año 2012 y posteriores)
Manual de usuario:
Un Saludo 🙂