Hola @g85720399
Hemos gestionado un aviso a los técnicos con número RRSS_COL035008, se pondrán en contacto contigo en la mayor brevedad posible.
Sentimos las molestias ocasionadas.
Saludos Elizabeth b.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @g85720399
Estamos realizando un seguimiento de tu caso , hemos podido ver que el aviso que dimos ya está cerrado ya que no te han podido localizar, ¿si eres tan amable nos puedes indicar un móvil de contacto ?
Un Saludo Antonio 
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Hola @g85720399
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea 
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Saludos ; Antonio
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