En zona Valdebebas (Madrid), llevamos una semana con problemas de conexión a Internet, es una incidencia masiva que no terminan de resolver.
Cuando llamas al 1004, y sin que te lo coja un agente, la máquina te dice que hay una incidencia que están resolviendo. Así no se puede seguir, sin que además te digan qué es lo que está pasando, indignante.
Hola Carlos 16.
Retomamos el contacto contigo al no haber recibido noticias tuyas en unos días.
Damos por finalizado este caso. Muchas gracias por haber contactado con nosotros. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde estamos
Un saludo.
Sandy.
Hola Carlos 16
No hemos recibido los datos solicitados anteriormente, si es posible envíanos esta información para así verificarlo.
Un saludo.
Sandy.
Hola Carlos 16
Para poder validar correctamente la información sobre la incidencia que nos indicas, requerimos los datos completos anteriormente mencionados.
Quedamos al pendientes a tu respuesta.
Un saludo.
Dayana.
Hola Carlos 16
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchas aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
- Línea fija, Nombre y apellidos del titular, NIF o CIF .
- Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario
- Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico)
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
John.
