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Felixmff
Más integrado que la RDSI
19-05-2025

Cancelar servicio tecnico

Quiero cancelar la visita del servicio tecnico de hoy. La averia se ha solucionado. El router no encendia, se le desenchufo cable, se volvió a enchufar, se apago y encendio el equipo pero no funciono por eso se llamo al servicio tecnico. Se dejó desenchufado y un par de horas después se enchufo y ahora si enciende.

 

Quisiera por tanto cancelar la visita del técnico.

Un saludo.

2 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    21-05-2025

    Hola Felixmff 

     

    Agradecemos que nos hayas informado sobre el fallo que presentabas. Hemos procedido a cancelar la visita del servicio técnico que tenías programada con el número CP******BZ. Nos complace saber que el problema con el router ya está resuelto y que el equipo vuelve a funcionar correctamente.

     

    Por nuestra parte, procederemos a cerrar este hilo. Si necesitas algo más en el futuro ya sabes donde encontrarnos.

     

    Un saludo, Jesús.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    19-05-2025

    Hola Felixmff
     

    Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
     

    -Número de Teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.

    -Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.

    -Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico.)
     

    Un saludo.
    Randy.