Buenos días, tengo una vivienda, en un pueblo de Ciudad Real, y hay cables de telefónica que han de moverse porque haré una obra. ¿Dónde puedo realizar la gestión para solicitar ese movimiento?
Hola AFdezOct, bienvenid@ a la Comunidad
Vemos que has sido asesorado por Hera220102, a quien agradecemos su aportación en la Comunidad. Como bien te indica, para poder dar traslado de la situación a los técnicos de planta externa de la zona y que acudan a revisarlo / corregirlo, debes hacerlo a través de ésta Web. Sólo tienes que registrarte pulsando en "Registrarme" (no es necesario para ello que seas cliente Movistar) y después rellenar el formulario correspondiente. De esta manera podrás realizar el seguimiento de la petición directamente desde la misma web.
Un saludo.
Ruth.
Sí, es en la parte externa, seguiré el link que me indicas.
Muchas gracias,
Hola AFdezOct
Si los cables son en la parte externa del domicilio puedes hacer tu solicitud a través del siguiente link Planta Externa adicionalmente le podrás hacer seguimiento a tu solicitud al crear un usuario y contraseña, esto de manera completamente gratuita.
Si los cables están en la parte interna tendrás que solicitarlo con el 1004 o con los gestores de la comunidad, teniendo en cuenta que esto tendría coste.
Espero esta información te pueda ser útil, Feliz día.
