Buenas noches,
Quisiera desactivar el servicio de llamada en espera de mi teléfono fijo. He probado muchas veces marcar #43# tal como indica en la web, pero no se desactiva ni recibo ninguna comunicación, sencillamente no hace nada.
Les agradecería me indicaran como puedo desactivar la llamada en espera.
Muchas gracias, segruiremos a la espera.
Buenos días javjav
Estamos comprobando el servicio de llamadas en espera, sigue activa, no nos esta permitiendo desactivar el servicio, He notificado tu incidencia, los técnicos contactarán contigo lo antes posible, para verificar que el servicio está correctamente desactivado. Te pido disculpas por las molestias ocasionadas
Un saludo
Silvia
Hola javjav
Confirmarte que hemos llevado a cabo una actuación para deshabilitar la opción y ya debería estar gestionada. ¿Puedes, por favor, probarlo y confirmarnos que sea así?
Un saludo.
Fernando.
Hola Victoria,
Les confirmo que el servicio de llamadas en espera sigue en activo y seguimos sin poderlo desactivar con el #43#
Buenos días javjav
El servicio nos consta desactivado correctamente, hemos efectuado una actualización en la línea, cuando tengas la posibilidad, por favor, comprueba el funcionamiento y nos comentas el resultado.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Victoria
Hola Silvia,
El servicio de llamadas en espera aún está en activo y seguimos sin poderlo desactivar con el #43#
Buenos días javjav
Estamos realizando un seguimiento de tu consulta, compruebo que la incidencia en la zona ya está solventada de forma correcta. Hemos procedido a desactivar el servicio de llamadas en espera. Serias tan amable, de confirmarnos si el servicio quedo desactivado de forma correcta, por favor
Un saludo
Silvia
Muchas gracias,
Sí, les confirmo que actualmente no tenemos línea.
Estaremos a la espera.
Buenos días javjav
Hemos recibido tus datos de forma correcta. Estamos comprobando los datos de tu línea, nos consta una incidencia en la zona, y en estos momentos no podemos realizar ninguna comprobación.
Dejamos la consulta abierta, en el momento que la incidencia quede solventada, realizaremos las pruebas necesarias para desactivar el servicio de llamada de espera, de forma correcta. Lamento las molestias ocasionadas
Un saludo
Silvia
