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Avatar de usuario1976
usuario1976
Más integrado que la RDSI
09-09-2024

Imposible bloquear cámara. ¿Cómo que prosegur?

Buenas tardes,

 

Estoy bloqueando el acceso a internet a unas cámaras que tengo dentro de mi casa. Son cámaras privadas, que no tiene nada que ver con ninguna empresa de seguridad. Hay una de ellas, una IPC-TA22CP-B-IMOU que no me deja "pausar" y pone, en la app Smart Wifi:  "Este dispositivo es una cámara IP de Prosegur. Para garantizar el buen funcionamiento del servicio de vigilancia no está disponible la opción de bloquear o pausar". De Prosegur garantizo que no es. ¿Cómo puedo bloquear esta cámara desde la app Smart Wifi?

 

Saludos!

4 Respuestas

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  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    11-09-2024

    Hola usuario1976

     

    Agradecemos la participación de los miembros Marcos2016 y Theliel

     

    Las cámaras que utilizamos en Movistar Prosegur son del mismo fabricante "Imou", muy seguramente por ello es que la app Smart Wifi la detecta como: "Este dispositivo es una cámara IP de Prosegur. Para garantizar el buen funcionamiento del servicio de vigilancia no está disponible la opción de bloquear o pausar" así sea una cámara privada tuya, adquirida de forma independiente.

     

    En este caso puntual, las soluciones que te brindaríamos serian:

     

    1. Utilizar una cámara que no sea P2P.
    2. Acceder a la interfaz de configuración de la cámara y deshabilitar los servicios que no necesites.

     

    Por otra parte, no hemos tenido respuesta tuya en unos días, así que entendemos que no tienes ninguna consulta más, por lo que procedemos a cerrar este hilo. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.

     

    ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad Movistar!

     

    Un saludo,
    Jorge.

  • Avatar de Theliel
    Theliel
    Yo probé el VDSL
    11-09-2024

    Buenas usuario1976 

     

    Si la seguridad es importante, lo primero que tendrías que tener en cuenta es usar cámaras que puedas configurar, que no sean cámaras P2P simplemente, y no tendrías que pausar absolutamente nada de nada. Una cámara convencional no tiene acceso desde Internet a menos que configures el Router y un puerto para ello. Si una cámara se requiere su bloqueo para que no se pueda acceder de forma externa, implica por ende que es una cámara tipo P2P (primer problema), y segundo que la propia cámara no te permite deshabilitar el acceso P2P (segundo problema).

     

    Lo que te recomiendo que es mucho más práctico y seguro, es que configures simplemente la cámara accediendo a su interfaz Web que seguramente tenga, y deshabilites los servicios que no necesites. Depender del Router para hacer dichas tareas es cuanto menos engorroso, puede fallar, problemático... Cuando como digo es infinitamente más sencillo. Si la cámara es mínimamente decente, se podrá configurar para que se use de forma local y nada más.

     

    Saludos.

  • Avatar de usuario1976
    usuario1976
    Más integrado que la RDSI
    09-09-2024

    La finalidad es fácil, hacer un uso únicamente local de la cámara por rtsp, sin posibilidad de acceso a la nube.

     

    Ya he supuesto que prosegur usa , al menos , ese mismo modelo, pero eso, necesito bloquear el acceso a internet.

     

    Saludos,

     

  • Avatar de Marcos2016
    Marcos2016
    El WIFI me llevó al sofá
    09-09-2024

    Hola usuario1976,

    La cámara que utiliza Movistar Prosegur es la que fabrica Imou (modelo Ranger 2c).

    Seguramente la cabecera de la MAC sea la misma y el router identifique como si se tratara de un elemento de protección/seguridad.

    El filtrado MAC es un tema recurrente de debate, ¿qué finalidad quiere conseguir con bloquear la cámara? ¿Se ha conectado sin permiso?

    Un saludo.