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gemm2
Más integrado que la RDSI
05-03-2018

MITEL mensaje en pantalla y luz intermitente

Tengo un telefono Mitel, en la pantalla me apareze el simbolo de un sobre y me pone que tengo un mensaje, la luz superior no deja de parpadear y no lo puedo quitar de ninguna forma. Alguien me puede ayudar?

5 Respuestas

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  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    28-08-2019

    Hola VINOSYDELICIAS !

     

    En primer lugar, pedirte disculpas por la demora en responder.

     

    Me alegra saber que finalmente ya tengas solucionada la incidencia 🙂

     

    Procedemos entonces a cerrar el hilo, recordándote que para cualquier consulta o gestión que necesites, no dudes en contactar con nosotros.

     

    Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

     

    Un saludo, Mar.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    26-08-2019

    Hola VINOSYDELICIAS Bienvenid@ a la Comunidad Movistar !

     

    Al indicar que tienes encendida la luz en el teléfono ¿ has comprobado que no tienes mensajes pendientes de escuchar ni llamadas perdidas ?

     

    A parte de reiniciar el teléfono ¿ ha probado a desconectarlo de la roseta y volver a conectarlo ?

     

    Para poder revisarlo, necesito que por mensaje privado me facilites el número de línea fija y DNI del titular, junto con la persona y teléfono de contacto.

     

    Puedes acceder al siguiente enlace para enviar el mensaje privado.

     

    Gracias, un saludo, Mar.

  • Avatar de VINOSYDELICIAS
    VINOSYDELICIAS
    Más integrado que la RDSI
    26-08-2019

    Buenos días,

    A mi terminal del mismo modelo tambien le pasa lo mismo..... Necesitaría saber como puedo elimar la luz parpadeante ya que he reiniciado dos veces y me sigue apareciendo.

    Gracias,

  • Avatar de HelpDesk_Master
    HelpDesk_Master
    Antiguo Moderador
    06-03-2018

    Buenos días

     

    Me supongo que debe ser que tienes un mensaje y el sobre te lo indica, yo te recomiendo que mires el manual del aparato.

     

    Si quieres pasas el número  de teléfono por un privado y te lo reviso.

     

    Saludos

  • Avatar de gemm2
    gemm2
    Más integrado que la RDSI
    05-03-2018

    Tengo un telefono Mitel y des de hace unos dias tengo la luz superior en intermitente y en la pantalla me sale que tengo un mensaje. No puedo apagar la luz ni quitar el mensaje de ninguna forma. Me pueden ayudar?