No funciona router
He intentado contactar por WhatsApp hará ya 2 horas. Alguien de servicio técnico que pueda contactarme por privado?
Foro
4 Respuestas
Hola jose_85
Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad.
Un saludo, Jesús.
Hola jose_85
No hemos tenido noticias tuyas y queríamos saber el estado de tu servicio. Por favor, haznos saber si aún necesitas de nuestra ayuda.
Un saludo.
Camilo Cárdenas.
Hola jose_85
No hemos recibido los datos solicitados por privado, para poder notificarlo, necesitamos que nos envíes la información que te pedimos más arriba. (Si pones el cursor encima de la M del logo de Técnico Movistar, se habilita la opción de mensaje privado).
Un saludo.
Camilo Cardenas.
Hola jose_85
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Te pedimos disculpas por las molestias que te puede ocasionar la falta de servicio.
Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado.- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
- Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y n.º).
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Para tu seguridad, hazlo, por favor a través de mensaje privado. Para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" de este mensaje te aparecerá la opción de mensaje privado. Una vez que nos los facilites, te informaremos lo antes posible.Si deseas más información de cómo enviar un mensaje privado, puedes pinchar aquí.
Un saludo, Yeison.
