Posible incidencia segunda residencia
Hola, no parece haber conexión, pero no estoy en la casa. Pueden hacer una comprobación de router. Gracias
Foro
4 Respuestas
Hola colonize
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda. En caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo.
Dayana.
Hola colonize
No hemos recibido respuesta por tu parte, No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
Un saludo.
Randy.Hola colonize
No hemos recibido los datos solicitados anteriormente, si es posible envíanos esta información para así verificarlo.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Iván.
Hola colonize
Seria importante que alguna persona se encuentre en el domicilio para verificar si el equipo tiene alguna luz encendida o realizar las comprobaciones, adicionalmente para ver el estado de conexión en el router, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
- Línea afectada, Nombre y apellidos del titular, NIF o CIF .
- Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario
- Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico)
Quedamos pendientes de tu respuesta.
Un saludo.
Yaneth.
