Problema con camaras ezviz

Hola Andyplay

No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya esta todo solventado. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.    

Un saludo.    

Fernando. 

Buenos días Andyplay

No hemos recibido ninguna respuesta tuya tras nuestra último mensaje. ¿Has podido revisar el funcionamiento tras reiniciar el equipo?

Quedamos a la espera

Un saludo, Griselda. 

Buenas tardes Andyplay

Gracias por los datos. Estamos comprobando los datos de la línea, son correctos. Y a nivel de la zona, ya no nos consta ninguna incidencia. Hemos realizando una actualización en la línea, cuando puedas reiniciar tu router, por favor. ¿Comprueba si puedes acceder a las videocámaras, por favor? 

Sabes, si a través del fabricante de las cámara ¿es necesario realizar una apertura de puertos, por favor?

Un saludo 

Silvia 

Hola Andyplay.

No hemos recibido los datos. ¿Podrías confirmarnos si la incidencia persistiese, por favor? En caso afirmativo, confírmanos los información solicitada. Muchas gracias Theliel por tu aportación. 

Un saludo.

Angela.  

Ocurre también si el AP está desconectado y las camaras conectadas al router de movistar

Buenas Andyplay 

Pues muy probablemente ya te he dicho de facto cual es el problema en esencia. Ese segundo Router que tienes como AP, y que además las cámaras están conectados a él.

Es más que probable que las cámaras emitan en Multicast y que el AP no soporte IGMP Snooping en modo AP, y te estén inundando totalmente el Router, haciendo que colapse totalmente. Haz una prueba simple, desconecta el AP de la red, y conecta una sola cámara al WIFI del Router, a ver si observas o no el mismo problema.

Diagnosticar esto con un analizador de paquetes tb es simple te conectas al AP primero y luego al Router directamente con un equipo con Wireshark, y capturas tráfico, Posiblemente pueda verse un flujo enorme de tráfico constante, y muy probablemente Multicast.

El router que he cambiado pensando que era el problema es el de movistar y era wl mismo modelo. Las camaras funcionan perfectamente en mi otra casa con el router de masmovil. 

Para volver a reiniciar el sistema tengo que reiniciar el router de movistar con las camaras apagadas y despues encenderlas.

Una  idea que se me ocurre es que las camaras obtienen una ip del dhcp y cuando pierden la señal por lo que sea y vuelven a intentar conectarse, se encuentran la ip ocupada en el router . No sé si eso es posible. Lo extraño  es que en vez de quedarse las camaras desconectadas y ya, tiran el router entero.

El router es el cuadrado de movistar que instalan ahora. En la red hay varios dispositivos de domotica (enchufes wifi), la tv y un segundo router configurado como punto de aceso con otro ssid y clave para llegar al final del jardin. Las camaras están conectadas a este segundo router por wifi. Todo está en dhcp ( el router de movistar reparte las ip). 

Buenas  Andyplay 

Que suceda con dos Router diferentes, posiblemente dos modelos diferente, es señal bastante clara de que el problema posiblemente esté en otro lado, cada Router tiene software diferente, el servidor DHCP sería diferente.

Lo más probable que esté pasando, por lo que comentas, es que las cámaras estén emitiendo el contenido en Multicast, y este esté saturando la red completamente. Tienes algún Switch en tu red?? Como van conectas las cámaras al Router?

Hola Andyplay

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