Buenos dias!
Hoy me he levantado a teletrabajar y me he dado cuenta de que el wifi no funciona. Al revisar el router estaban encendidas todas las luces azules fijas menos la del ratón que estaba parpadeando.
He apagado el router y un minuto después le he vuelto a encender. Ahora, se enciende la primera y última luz en rojo y parpadean. Claramente, sigue sin funcionar
Necesito ayuda, muchas gracias
Hola Sara_k
En ese caso procedemos a cerrar el hilo, cualquier duda o consulta estamos a tu disposición.
Un saludo.
Miriam
No, ahora mismo no tengo ningun problema.
Muchas gracias
Buenos días Sara_k ,
Nos alegra que se haya restablecido el servicio de forma correcta, ante todo, pedirte disculpas por todas las molestias ocasionadas.
¿Podemos ayudarte en algo más?.
Un saludo
Victoria
Buenos dias!
Perdón por no poder responder antes. La incidencia ya ha sido solucionada. Se trataba de una incidencia global en nuestro municipio.
Muchas gracias!
Hola Sara_k.
No hemos recibido los datos para poder tratar tu caso, por favor, remítenos los datos y retomamos la gestión.
Un saludo.
Miriam
Hola Sara_k.
Para poder ayudarte, envíanos por privado, (si accedes sobre nuestro nombre, se habilita la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Un saludo.
Angela.
Tras reiniciar y resetear el router, ahora solo se enciende en rojo el icono del ratón y sigue parpadeando.
Alguna sugerencia?
